欠下8亿,老外的“中国白月光”香消玉殒
近两年,来华消费的外国游客数量持续攀升。
今年尤其流行“China Haul(中国购物开箱)”风潮,众多老外专程携带空行李箱来到中国,满载各类中国制造商品回国开箱,纷纷感叹物超所值。
这边迎来八方来客、形势一片大好,另一边那些出海拓展版图的中国企业,却时常要体会“出门在外,步步维艰”的滋味。
最近,“跨境电商第一股”跨境通宣布旗下子公司飒芙进入破产程序。截至2025年末,飒芙总负债高达8.13亿元。
跨境通和飒芙这两个名字,很多人可能感到陌生,因为真正为大众所熟知的并非它们本身,而是其旗下的跨境快时尚品牌ZAFUL。该品牌曾被媒体誉为“SHEIN昔日最大劲敌”,一度将母公司跨境通的市值推至近400亿元的巅峰。
SHEIN凭借销售婚纱起家,ZAFUL则依靠泳装发迹,两者都是令人眼前一亮的细分赛道。“年轻人的第一件婚纱/泳装”,足以给海外消费者留下难以磨灭的“白月光”印象。
然而,截然不同的发展轨迹,注定了有的“白月光”能风韵犹存,有的则只剩回忆。
SHEIN的老对手,会赚不会花
“中国版ZARA”的称号,ZAFUL也曾一度接近拥有。
2018年,在BrandZ中国出海品牌50强中,SHEIN位列第24,ZAFUL排在第34;数字情报平台SimilarWeb的监测显示,ZAFUL独立站的月访问量达2870万,略高于SHEIN的2783万;在全球服装类B2C网站流量榜上,它与姐妹品牌Rosegal一同跻身月均前五。
总体而言,当时的ZAFUL与SHEIN实力相当,被并称为“快时尚出海双骄”,在某些细分市场甚至声量更高。
那一年,ZAFUL的四周年庆活动声势浩大,广告霸屏纽约时代广场,邀请加拿大演员Shay Mitchell拍摄旅游视频上传至YouTube,抽奖活动吸引了10万人参与,特别款商品三天内售罄。
在欧美年轻人眼中,ZAFUL和SHEIN一样,都是买得起的时尚选择。
起初,它们的起点确实非常相似:几乎在同一年起步,都是从平台卖家转型为独立品牌,都依赖中国供应链的低价快反模式,都从一个细分品类开始,都享受了Instagram和Facebook的流量红利。
SHEIN创始人许仰天曾这样描述最初将婚纱卖到海外的情形:“很多时候,甚至直接把中国婚纱进价的人民币改成美元就能卖”。
ZAFUL最初销售泳装,同样迅速起飞。泳装用料少、重量轻,生产成本和跨境运费更低;欧美休闲旅游发达,更新周期短,属于高频消耗品;模特上身的穿搭效果天生适合社交平台传播。此外,全球70%的泳装产自辽宁葫芦岛,ZAFUL恰好靠近这一产地。
不仅充分利用国内产品的性价比优势,ZAFUL还将国内的分销玩法整套搬到了海外。
任何人只要注册,就能将推广链接放入自己的网站、博客和社交网络,促成交易后可获得15%到30%的佣金,链接追踪有效期长达60天。该计划上线后不久,就有超过100万人加入推广队伍。
由于是按效果付费,没有成交就无需支出,因此ZAFUL前期的扩张边际成本还算可控。2016年,ZAFUL销售额暴涨300%,2017年又暴涨310%。
人多好办事的流量打法,当然不止于此。数据显示,ZAFUL还合作过接近10万个KOL和KOC。2019年,它又上线了直播战略,联手猎豹移动旗下的LiveMe做出海直播,并计划在海外建立直播基地、自己运营MCN。
在大水漫灌式的投入下,到2019年底,ZAFUL月活用户达2300万,月访问量1.65亿次,客单价为45.5美元。
但赚来的钱很快又被投入到广告、网红、折扣、快闪活动中,继续“拉新”。
原因很简单,尽管投入了大量心思和资源,但其当时月均流量转化率仅为1.5%,只能算勉强及格。
8年前的祸根,今天的破产结局
对于有志于做大做强的企业而言,有时会花钱比会赚钱更重要。
2018年,SHEIN完成C轮融资,估值一口气涨了10倍,达到25亿美元。同样是弹药充足,SHEIN的进攻方向却与ZAFUL截然不同。
一是建设产能。大约7500家合约制造商接入其系统,自研的数字化管理系统免费提供给工厂使用,货款账期压缩到发货后30天;二是升级节奏。每款新品首单只生产100到200件,上架后根据实时反馈进行返单,最快5天补货;三是运用算法。通过数据捕捉各地潮流,将时尚产业从依赖经验的“预测驱动”,重构为数据驱动的“反应驱动”。
“小单快返”模式被发挥到极致,于是SHEIN日均上新5000件以上,库存周转仅需36天,而国际快时尚品牌普遍在90天以上。
相比之下,2018年之后,ZAFUL的增长模式仍是老一套。
ZAFUL的KOL合作规模仍在扩大,网红、折扣、站内活动一轮接一轮。投入一笔钱,换来一批订单,停止投放订单就随之消失。
而且,同样是追求“快”,ZAFUL和SHEIN“快”的方式天差地别,结局也就南辕北辙。
ZAFUL走的是买断式备货路线,本质上是赌款。通过分析历史销售数据预测需求,提前大批量下单,囤积在仓库中等候销售。行情好时可能是摇钱树,行情一变则绝对是成本黑洞。
反观SHEIN,每次下注,一部分变成仓库里的库存,一部分变成产线旁的返单,试错一次也仅亏损百件商品。
不过,更致命的或许是:内部人拖了后腿。
2018年9月,跨境通大股东杨建新先将6.94%股份的表决权委托给ZAFUL的“前母公司”环球易购创始人徐佳东,但不到两个月就单方面撤回,控制权争夺就此公开化。
此后两年,公司治理陷入瘫痪。两位大佬在内部互相指责,一方称对方盲目激进扩张造成巨额亏损,另一方则指责对方利用大股东身份进行资本运作。2021年,徐佳东退出管理层,次年因涉嫌职务侵占被侦查;杨建新这边股票质押爆仓、股权被司法拍卖,也失去了控制权。
2021年,环球易购陷入破产危机,ZAFUL被剥离到跨境通体系内的飒芙独立运营,但部分历史债务也一并转移了过去。
失去了母公司的输血,推广投入一降,ZAFUL的流量当即雪崩:到2025年1月,独立站月访问量仅剩30万。
有业内人士曾分析,“如果跨境通愿意把ZAFUL拆分出来,独立融资并上市,前途不可限量。”毕竟,其他方面的失误,还可以通过减少广告投入、清理库存、重新选品等方式来弥补,但这类关键决策一旦错过,大概率就没有悔过的机会。
这个“如果”,只能发生在其他没有“内斗”的平行宇宙了。
当老外的“白月光”,要有颗大心脏
ZAFUL的结局,既有自身原因,也有一点时运不济的成分。
ZAFUL所依赖的“买量+铺货”模式,本质上是吃到了三个红利:便宜的流量、免税的小包、粗放经营的空间。
但红利不会永远存在。例如流量成本,2016至2020年,Facebook的单次点击成本(CPC)仅为0.2至0.5美元,到2022年,Meta的广告成本暴涨了10至15倍。
在海外打拼,这种“不确定性”随时可能降临,让昔日顶流辉煌不再。
曾被称为“华东版SHEIN”的CHOIES,打入了100多个国家,却困在了“买量”这条路上。2020年销售费用达2.02亿元,占营收的67.98%。到2025年6月30日,其母公司择尚科技的在职员工仅剩2人。
深圳“华南城四少”之一的有棵树,业务模式可概括为“多平台、多账号、多品类”,巅峰期年销售额突破50亿元,净利润达到4.16亿元。但这种“铺货模式”深度依赖平台规则,在2021年亚马逊封号潮中,有棵树约340个站点被封,约1.3亿元资金被冻结,库存周转天数也急剧上升。2024年,有棵树经历了破产重整。
哪怕是被视为赢家的SHEIN,遇到“不确定性”时,应对起来也并不轻松。
SHEIN营收曾连年保持双位数增长,但今年上半年,净收入同比仅增长1.0%,经调整净利润同比下降55.6%。
有人总结,SHEIN最大的“错误”,是作为一家以全球化为生意核心的公司,遭遇了一个逆全球化的时代。例如,由于国际形势引发的油价和运费上涨,使其二季度的履约费用占到了收入的50.4%,利润自然所剩无几。
流量成本、履约费用、平台规则、政策导向、行业风向,这些方面的些许变化都可能决定一家跨境电商企业的前景,而企业往往对此无力干涉。
与其等到变化发生再见招拆招,不如做些力所能及的未雨绸缪。
出口业务做得风生水起的奇瑞,其出海经验按尹同跃的话来说就是:先予后取。
换言之,到了异国他乡,不仅自己要赚钱——最关键的是,税收、就业、技术,怎么着都得留下至少一项,否则即便产品力逆天,也是事倍功半。
近两年发力海外市场的其他中国车企也是如此,纷纷在当地建厂、与当地企业合作、在海外设立研究中心等。
漂泊在海外,企业必须时刻为抵抗“不确定性”留出足够的余量。
要么能靠内部资源去调整,要么能争取更多外部空间来喘息。
否则当变局来临,只能自求多福了。而在这个过程中,了解行业动态的渠道之一便是通过像龙8体育官网这样的平台获取信息。
本文来自微信公众号 “金错刀”(ID:ijincuodao),作者:祥燎,36氪经授权发布。